Archive for the ‘Viral’ Category

Mais uma campanha brilhante da Axe. Ficam aqui 5 clips:

Jantar:

Supermercado

Sogro

Dentista

Professora

Surf no Rio

A Quicksilver demonstra como se faz um excelente viral!

Via: Coolz0r

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whisperO word-of-mouth é, potencialmente, a mais poderosa “arma” de marketing! E é-o porque o ser humano é mais influenciável pelos seus pares, por aqueles que partilham gostos comuns e que têm os mesmos interesses. Importante também é a confiança depositada na veracidade da informação, i.e. na certeza de que a pessoa que nos recomenda ou que nos aconselha um produto o faz de livre e espontânea vontade na sequência de uma relação previamente estabelecida. Por mais interessante e apelativa que esta solução seja, tem para os marketers um sério problema: está fora do seu controlo!

Aquilo que um marketer pode fazer é propelar o word-of-mouth, originar o click que despoleta a conversa; mas uma vez esta iniciada, não lhe compete a si definir os parâmetros em que se desenrola nem o modo como se processa. Se o buzz for positivo o marketer acabou por acertar no jackpot, se for negativo deu um verdadeiro tiro no pé porque o poder do word-of-mouth funciona tanto para o bem como para o mal.

Ainda assim, há quem ainda não tenha percebido que o word-of-mouth não se presta à tipologia das restantes estratégias de marketing, e procure assumir as rédeas da conversação. Os casos dos flogs da Wall-Mart e da Sony são disso exemplo perfeito! O word-of-mouth não pode/deve ser “empurrado”, porque o mais provável é que a estratégia seja posta a descoberto e os danos mais gravosos. Quer a Wal-Mart, quer a Sony perderam credibilidade com a sua “mentira”, mas também prejudicaram a possibilidade de surgir um movimento word-of-mouth fidedigno em torno dos seus produtos: da próxima vez que surgir um blog acerca das vantagens da Playstation Portable, mesmo que por um fã bem intencionado, quantos não pensarão tratar-se de uma nova investida da Sony?

A melhor forma de obter word-of-mouth é criar um produto/serviço que se distinga dos demais, seja pelo preço, pela qualidade, pelo design, etc.; o que importa é que seja único e que proporcione experiências satisfatórias aos consumidores. Permitir experimentar ou serviço ou enviar amostras a alguns consumidores é uma forma de despoletar o interesse pelo mesmo; mas o marketer terá depois de se retirar para um posição de mero observador, embora sempre monitorizando as conversas para perceber quais os pontos fortes e fracos do produto. É uma estratégia de risco, mas que pode trazer ganhos enormes, quer em termos de vendas do produto, quer em termos de reputação da marca.

Esta estratégia só resulta se for sincera, espontânea e real; a tentativa de controlá-la por parte dos marketers não trará nada de bom para estes, e para a indústria num todo que acabará por sofrer as consequências da deterioração dos canais de transmissão de mensagens. Ninguém gosta de falar com marionetas, por isso deixem os consumidores expressarem as suas opiniões. Se não querem que as opiniões sejam negativas percam tempo a fabricar e idelizar produtos e serviços de qualidade!

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Durex On Fire

Depois da campanha de Guerrilha que já aqui apresentei deixo-vos com duas novas campanhas da Durex na vertente online:

1) The Pants Whisperer que gira em torno de uma sexóloga e da sua obsessão por pénis

pantswhisperer

2) Hump Day onde todas as quartas são dadas novas dicas para o desfrute da sexualidade

humpday

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O spot publicitário da Dove denominado “Evolution”, e que se encontra inserido na Real Beauty Campaign da marca, tem tido um sucesso enorme em termos virais facto que pode ser constatado pelo gráfico abaixo:

dove_evolution

Existe obviamente algum ruído nas pesquisas, mas pode-se assumir que o valor real de buzz em torno do spot se situa numa posição intermédia entre as duas linhas apresentadas.

Existem no Google Video pelo menos 4 entradas para este spot que somam no seu total 75,665 visitas; enquanto que no Youtube encontramos cerca de 40 entradas com um total de 2,259,987 visitas. O Metacafe tem apenas uma entrada para o visitas, mas que soma 304,448 visitas.

Sem dúvida um caso de sucesso em termos de marketing viral.

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O David Armano, no blog Logic+Emotion, refere esta interessante aplicação MyHeritage que nos permite – através do registo gratuito e do upload de uma foto – verificar com que celebridos temos algumas parecenças. O que vos parece? A mim parece-me que apesar de ser um conceito interessante precisa de melhorar um pouco o sistema de reconhecimento facial.

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Ainda dentro do tópico dos “escândalos” do aspirantes a famosos, deixo aqui mais dois exemplos do “efeito Paris Hilton”: Dustin Diamodn, aka Screech, e Ana Malhoa.

O primeiro, se bem se recordam era uma das personagens – Screech o bobo da corte – da série teen “Saved by the Bell”, que em Portugal passou na TVI no início da programação da estação. Recentemente, Diamond apareceu no programa de Howard Stern contando as dificuldades que passava financeiramente pelas dificuldades de se descolar da personagem de “tótó” e assumir novos papéis. O polémico locutor sugirou a Diamond que se virasse para a indústria porno, algo que o actor declinou. “Coincidentemente” alguns meses após o episódio, surge a notícia de que uma cassete privada em que Diamond se diverte com 2 amigas “surge” sabe-se lá de onde. A história aumentou o nível de buzz em torno de Diamond, e o seu agente já esfrega as mãos de contente pela perspectiva de mais uns quantos espectáculos de stand-up na agenda. Resta saber se a “coincidência” pega ou não.

screech
Num cenário similar, embora sem vídeo, Ana Malhoa tornou-se recentemente uma das figuras em destaque na blogosfera portuguesa pelas fotos como que “abrilhanta” o seu site pessoal. Buzz que surgiu precisamente na altura do lançamento do seu último cd, o que indica desde logo uma boa campanha de promoção.

ana_malhoa

Em ambos os casos, a blogosfera contribui em muito para a difusão da “novidade” e para o aumento de notoriedade que as histórias receberam em termos de mainstream media.

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